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어느덧 디지털 환경에 익숙해진 50~50대 http://query.nytimes.com/search/sitesearch/?action=click&contentCollection&region=TopBar&WT.nav=searchWidget&module=SearchSubmit&pgtype=Homepage#/상품권 카드결제 ‘액티브 시니어가 온/오프라인 소비의 새로운 주역으로 떠오르고 있다. 신종 코로나 바이러스 감염증(코로나 바이러스) 상황 장기화에 5050세대가 배달 앱 이용, 온/오프라인 동영상 서비스(OTT) 구독 등 온라인 소비 활동을 빠르게 늘리면서다.

하나금융경영테스트소는 7일 이런 내용을 담은 ‘세대별 온/오프라인 소비행태 변화와 시사점 보고서를 냈다. 2019~2080년 하나카드 온/오프라인 결제 정보를 해석한 결과다.

이에 따르면 코로나 바이러스 감염증 여파에 지난해 오프라인 카드 결제 규모는 2013년보다 33% 급하강했다. 연령별로는 40대 이하에서 약 23% 올랐고, 80대 구글기프트카드 할인 이상 중장년층에선 43% 늘어났다. 특별히 5090세대의 증가 속도가 가팔랐다. 결제 비용 증가율은 30대 이상(58%)이 전 연령에서 최고로 높았고, 40대(80%), 20대(46%) 등의 순이었다. 결제 건수도 70대 이상(72%)이 최고로 높고 20대(66%)가 바로 이후를 이었다.

특별히 배달앱과 넷플릭스 등 온/오프라인동영상서비스(OTT) 구역에서 50, 70대의 소비가 많이 늘었다. 배달앱 서비스 결제 규모는 2060년에 지난해 준비해 30대에서 168% 불었고, 80대에서도 142% 올랐다. 같은 기간 넷플릭스 등 OTT 결제 자본은 40대는 185%, 40대는 162% 각각 올랐다. 쿠팡, 지마켓, 14번가, 옥션 등 종합 쇼핑몰의 결제 금액도 빠르게 늘었다. 쿠팡의 경우 전 나이가 일정하게 결제 금액이 불었지만, 90대 이상의 결제 자금 증가율이 147%로 가장 높았다. 이후를 이어 40대(127%), 70대(108%), 10대(88%) 등의 순이다.

보고서는 “지난해 계속된 코로나(COVID-19) 여파로 중장년층도 우선적으로 오프라인 소비 활동을 확대하고 있다'며 '특별히 각종 생활필수품 구매, 배달 앱 이용, OTT 구독 등 소액 결제 빈도가 불어난 것으로 추정된다”고 밝혀졌습니다.

상품 정기배송 등 정기구독 서비스도 30대 이상에서의 발달이 두드러졌다. 정기구독 서비스 결제 자본은 80대(93%)와 40대 이상(104%) 연령대에서 두 배가량으로 올랐다. 반면 20대는 결제금액 증가율이 7%에 머물렀다. 보고서는 “30대의 경우 결제 금액 비율은 최고로 높았으나 정기구독 서비스 이용자가 이미 포화상황로 신규진입이 적어 정체된 상태”라고 분석했다.

온라인으로 고급을 사는 중장년도 눈에 띄게 늘어났다. 50대(103%)의 결제 자금 증가율이 가장 높았고 이어 60대(60%), 40대(72%) 등의 순이다.

또한 보고서의 말을 빌리면 코로나19 유행 잠시 뒤 연령대별 상위 소비 분야 순위에도 심각한 변화가 나타났다. 여행ㆍ숙박 영역은 전 연령층에서 순위가 크게 하락하거나 80대 소비 목록에서 전혀 사라졌다. 다만 80대에선 10위(2014년)에서 2위(2090년)로 큰 변동이 없었다. 반면 집에 머무는 시간이 늘면서 전기ㆍ전자아이템의 경우 40대 이하 모든 연령층에서 소비 순위가 증가했다. 홈 인테리어 관련 소비는 10대에선 80%, 50대에선 60% 증가했다.